Política de privacidade
Esta política explica como a Aurisynthevo trata dados pessoais em conformidade com o Regulamento
Geral sobre a Proteção de Dados e demais legislação aplicável em Portugal.
Esta política de privacidade está em vigor desde 17 de outubro de 2026 e pode ser revista sempre
que tal se revele necessário.
Dados recolhidos e respetivas origens
A Empresa recolhe apenas os dados pessoais estritamente necessários para gerir pedidos de contacto, responder a questões sobre serviços de treinos de grupo, organizar inscrições e cumprir obrigações legais aplicáveis. Em geral, os dados são obtidos diretamente junto do utilizador através de formulários online, comunicações por meios eletrónicos ou interações presenciais relacionadas com a atividade desenvolvida pela Empresa em Portugal.
- Dados de identificação básicos, como nome completo, para registar pedidos, reservas e comunicações associadas.
- Dados de contacto, incluindo endereço de correio eletrónico e número de telefone, para envio de respostas e esclarecimentos.
- Informação relacionada com preferências de horário, nível de treino e tipo de serviço pretendido, quando relevante.
- Registos de comunicações trocadas com a Empresa, incluindo pedidos, reclamações e respostas fornecidas.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP e identificadores de dispositivo, recolhidos através de cookies, conforme descrito na política específica.
Sempre que determinados dados sejam obrigatórios para processar um pedido ou prestar um serviço, essa indicação é claramente assinalada. A recusa em fornecer tais elementos pode impedir a Empresa de responder de forma adequada ou de executar o serviço solicitado. A recolha é efetuada de forma transparente, com base em finalidades determinadas e legítimas, não sendo tratados dados pessoais para fins incompatíveis com os inicialmente comunicados ao utilizador.
Finalidades e bases legais do tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados, em primeiro lugar, para responder a pedidos de informação, gerir contactos, organizar marcações e prestar serviços relacionados com treinos de grupo, com base na execução de contratos ou diligências pré-contratuais a pedido do utilizador. Em alguns casos, o tratamento é necessário para cumprimento de obrigações legais, como requisitos fiscais, contabilísticos ou de segurança aplicáveis à atividade da Empresa.
Mediante consentimento específico, os dados podem ainda ser utilizados para o envio de comunicações informativas ou atualizações sobre serviços relacionados, respeitando sempre o direito do utilizador de retirar esse consentimento a qualquer momento. A Empresa pode igualmente tratar dados para fins de interesse legítimo, como melhoria de serviços, segurança da informação ou gestão de reclamações, garantindo que tais interesses não prevalecem sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.
Direitos do titular dos dados
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o utilizador dispõe de vários direitos relativamente aos dados pessoais que lhe dizem respeito, incluindo direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis. Pode ainda retirar o consentimento em que se baseie determinado tratamento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado até esse momento, e tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, em particular a Comissão Nacional de Proteção de Dados em Portugal.
Direito de acesso
O utilizador pode solicitar confirmação sobre se a Empresa trata dados pessoais que lhe digam respeito e, em caso afirmativo, aceder a essa informação e respetivos detalhes principais.
Direito de retificação
Caso verifique que os seus dados estão incorretos ou incompletos, o utilizador pode solicitar a respetiva correção ou atualização, indicando de forma clara a informação a retificar.
Direito ao apagamento
O utilizador pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em situações legalmente previstas, nomeadamente quando deixem de ser necessários para as finalidades que motivaram o tratamento ou quando retire o consentimento em que o tratamento se baseou.
Direito à portabilidade
Quando o tratamento se basear no consentimento ou em contrato e for realizado por meios automatizados, o utilizador pode pedir a transmissão dos seus dados num formato estruturado e, se tecnicamente viável, a sua transferência direta para outro responsável.
Partilha de dados com terceiros
Os dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços que apoiam a atividade da Empresa, como entidades de suporte informático, alojamento de dados, ferramentas de gestão interna ou consultoria, atuando estes como subcontratantes ao abrigo de contratos que impõem deveres de confidencialidade e segurança. Em determinadas situações, a Empresa pode ainda ter de comunicar dados a autoridades públicas ou entidades oficiais, quando tal resulte de obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
A Empresa não comercializa dados pessoais com terceiros e apenas permite o acesso a tais informações na medida em que isso seja necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta política ou obrigações legais associadas. Sempre que exista transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas as salvaguardas adequadas previstas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, como cláusulas contratuais-tipo ou outras medidas reconhecidas pelas autoridades de controlo competentes.
Segurança e confidencialidade
A Empresa aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, acidentais ou ilícitos. Estas medidas incluem controlos de acesso, utilização de sistemas seguros, políticas internas de confidencialidade e formação periódica de colaboradores com acesso a informação pessoal, em linha com as boas práticas de segurança da informação.
Apesar dos esforços da Empresa, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes de segurança. Em caso de violação de dados pessoais suscetível de implicar riscos elevados para os direitos e liberdades dos titulares, serão aplicados os procedimentos previstos na legislação, incluindo, quando aplicável, a notificação às autoridades de controlo e, se necessário, a comunicação aos próprios titulares, acompanhada de informação relevante sobre medidas adotadas.
Contactos para proteção de dados
Para qualquer questão relacionada com esta política de privacidade, com o tratamento de
dados pessoais ou com o exercício de direitos, o utilizador pode contactar a Empresa através
dos canais habituais indicados nas secções institucionais do site.
Localização: Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto, Portugal
Telefone: +351 966788454
Email: content@aurisynthevo.com
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